KITATAHU.ID, Jakarta – Menjadi trending, banyaknya followers atau mungkin karena keisengan mantan, bisa jadi salah satu alasan akun instagram kita direnggut oleh hacker. Seringkali kita bingung dengan akun instagram yang dicuri oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Namun jangan cemas smart people, berikut langkah-langkah yang bisa kita lakukan jika akun instagram kita dicuri.
1. Buka help.instagram.com lalu pilih “Privacy & Safety”
Nah, jika akun Instagram kamu diretas, cobalah untuk meminta bantuan melalui help.instagram.com lalu pilih menu Privacy & Safety > Report Something > Hacked Accound > I Think my account has been hacked > Report it to us.
Setelah itu, beberapa pertanyaan akan muncul dan kamu harus melengkapinya dengan akurat dan jelas.
2. Pilih menu “Impersonate Account”
Caranya bisa dibilang hampir sama dengan di atas, cukup pilih menu Impersonate Account untuk melaporkan bahwa akun diambil alih oleh orang lain. Ingat, untuk melaporkan akun yang diretas menggunakan teknik ini, kamu harus melengkapi struktur yang disediakan oleh Instagram dengan email lengkap yang Anda gunakan untuk mendaftar pertama kali ke Instagram.
Selain itu, pastikan akun Instagram kamu sudah berganti nama atau belum. Jika berubah nama, maka kamu harus memasukkan nama yang sudah digunakan oleh akun kamu sehingga Instagram dapat dengan mudah mengembalikannya.
3. Dengan asumsi kamu telah melaporkan secara efektif, akun Instagram kamu akan hilang.
Jangan panik, ini memang prosedur dari pihak Instagram untuk memastikan bahwa akun kamu memang betul diretas.
Akun kamu tidak akan ditemukan di kolom pencarian .
Perlu diingat, ketika akun kamu tidak dapat ditemukan, jangan coba-coba mendaftar lagi di Instagram dengan nama akun yang serupa. Itu dapat mengacaukan algoritma Instagram.
4. Teruslah cek email
Setelah laporan, terus untuk mengecek email kamu. Apakah ada pesan dari Instagram sehubungan dengan laporan kamu. Jika ada email balasan dari Instagram, ikuti langkah-langkahnya. Hal itu akan menuntun kamu untuk memulihkan akun.
Sebagian besar, Instagram akan meminta kamu untuk melengkapi petunjuk berikut: menulis nama akun dan nama lengkap serta kode rahasia dari Instagram di kertas putih. Kemudian, kemudian ambil foto wajah kamu dan kertas putih untuk mengkonfirmasi bahwa kamu adalah pemilik asli dari akun tersebut.
5. Jika sudah selesai, selanjutnya tunggu lagi balasan dari Instagram
Biasanya sekitar 4 hingga 7 hari Instagram baru akan menjawab dan mengembalikan akun tersebut menjadi milik kamu lagi. Jika memang berhasil, nama akun kamu akan kembali muncul di kolom pencarian.
Ikuti cara untuk pemulihan akun kamu seperti yang ditunjukkan di email terakhir dari Instagram dan akun kamu sudah bisa di akses lagi
Semoga berhasil ya.
Klik share dan bagikan ke teman-teman kalian jika artikel ini bermanfaat.